

【第3四半期(10月〜12月)】
■ 学習テーマ
コンプラ&対人影響力の強化
■ スケジュールとコンテンツ
10月:『中堅社員に求められるコンプライアンス』
11月:『論理的に聞くスキルとIQ×EQ』
12月:『レベル別ミス指摘とNOの伝え方』
■ 学習内容
相手の真意を論理的に汲み取り、適切なフィードバックを行う力を学びます。
10月はコンプライアンスの基礎として、現場での適切な判断基準を学びます。11月は事実と主観を分離して聞き、IQ(論理)だけでなくEQ(感情)も考慮して表情やトーンを調整するコミュニケーションを習得。12月はミスの重さ(レベル1/2)に応じた指摘の型を使い分け、アサーティブなNO(理由・代替案の提示)を用いて関係性を維持しながら交渉する手法を学びます。
■ 年間カリキュラムの受講案内
https://static.biz.schoo.jp/pdf/manual/planningpath_curriculum_howto.pdf
| 講座名 | 受講状況 | 学習目安 |
|---|---|---|
| 論理的なコミュニケーションの基礎 | 1時間 40分 | |
| 第1回 論理的に聞く力〜「論理的に話す」前に大切なこと | 未受講 | 50分 |
| 第2回 論理的に話す方法〜分かりやすく伝えるために大切なこと | 未受講 | 50分 |
| “遠慮しがち”を脱するコミュニケーション | 1時間 30分 | |
| 第1回 言いにくいことを嫌味なく指摘する方法 | 未受講 | 45分 |
| 第2回 トゲなく“NO”を伝える方法 | 未受講 | 45分 |
| コンプラ、ナメちゃダメ。 | 1時間 2分 | |
| 第1回 コンプライアンスって、結局なに? | 未受講 | 17分 |
| 第2回 その行動、コンプライアンス違反かも | 未受講 | 22分 |
| 第3回 コンプライアンス違反が起こらない 組織づくりのポイント | 未受講 | 23分 |