内定者研修

全体的に、内定者に身に着けてほしいスキルが網羅的に学べる内容でした。やはりビジネスの基本はスタンスやコミュニケーションになるので、それらに関する講座が多かった点も納得感がありましたビジネスで必要になる能力に特化して作られた研修は積極的に受講していきたいと考えています。各カリキュラムを上から順に受けていくと順番に少し違和感がある点は気になりました。ただ、事前に受講の順番を定めておけば問題はないかと思います。

• ［内容の理解度］

  

  例が平易な内容で用意されている講座が多く、内定者でも取り組みやすい印象を受けました。欲を言うと、具体的なビジネスシーンがイメージできる内容だとより良いですが、内定者向けの研修としては十分だと思います。強いて言えば、講座の中で、受講者の声を取り上げるシーンがありましたが、講座の内容を理解していないと思われるコメントがピックアップされており、混乱を生むように感じました。実名が分かるようになっているため、指摘しづらいのは理解できますが、他の受講者の理解を損ねる内容は避けられるといいかなと感じました。

• ［満足度］

  

  今回は内定者向けの研修ということで、内定者満足度について記載します。総じて、「社会人になるにあたって気になっているが、誰に聞いていいか分からない」疑問を解消できる内容になっていました。漠然とした不安を取り除くためには、具体的なシーンをイメージしながら学ぶことが重要だと思うので、全体的に例が多かった点が特によかったです。レベルの高い内定者にとっては平易すぎる面もあると思うので、より具体的なビジネスシーンを例に用いるなどしていただけると、より幅広いレベルの内定者に対応できると感じました。

• ［内容の充実度］

  

  ビジネスマナーやコミュニケーションに関する講座は、学んでほしい内容が盛り込まれていました。現場に入ってから教える時間をとるのはもったいないような内容はこれらの講座で身につけておいてもらえれば、入社後スムーズに現場に入っていけそうです。一方で、Office関連の講座は、平易すぎる内容が多いようにも感じました。動作を一つひとつ解説していくのは、最近の学生や内定者のレベルからすると平易すぎてやや退屈に感じるかもしれません。

• ［業務に役立つか］

  

  カリキュラムの中でも応用的な講座は業務でもすぐに使えるものが多いと感じました。応用的な講座は具体的なビジネスシーンをイメージしやすいものも多かったです。一方で、基礎的な講座は、理解するとっかかりを作るような内容で、そのまま業務に活きる場面は少ないのかなという印象を受けました。もちろんすべての講座が業務に直結することは難しいですが、なんとなくでも業務で活きるイメージが持てると、学習効率も高まりやすいのではないかと思いました。

• ［利用意向度］

  

  トータルでみると、ぜひ研修に利用したいです。内定者研修に利用したい基準は、「現場で教える時間を作るにはもったいないが最低限押さえてほしいことが学べること」においています。その基準を満たしていました。具体的には、ビジネスマナーやコミュニケーションの基本、Officeソフトのショートカットコマンドなどが現場に入る前に学んでおいてほしいことです。前述のスキルマップやカリキュラムの順序は改善が難しければ、こちらで用意してでも研修に利用したいと思っています。

これから社会人になる内定者にビジネスマナーの基本を学んでもらうにはうってつけの内容でした。社会人基礎力とも言うべきビジネスマナーは、社会に出てからは年齢関係なく、相手とお付き合いするシーンで活躍します。どの年代にも併せられるマナーを身につけることを仕事を覚えることよりも優先したいと考えている我々にとってはまさに重要なコンテンツが詰まっています。ビジネスマナーのいろはを学び取ることができる講座です。

• ［内容の理解度］

  

  ところどころクイズやワークが入ってきているので、受講する内定者が飽きることなくゲーム感覚で取り組みながら学んでいくことができる内容となっているのが非常に分かりやすかったです。また、初頭効果の話や社会人に求められる主体性の話はこれから社会人になる方だけでなく、今働く社員も第一印象で差をつける会社に社員全体で取り組んでいこうと感じる内容であった点も分かりやすかったです。講座の中でチャットを用いて受講生とやり取りをしていくシーンがありましたが、素朴な疑問芋丁寧に答えてくださるので、内容の理解がますます深まる効果があります。

• ［満足度］

  

  ビジネスマナーでの第一印象の大切さ、身だしなみの重要さを改めて学べることはビジネスマナーをしっかりと教育したいと考えている我々としては嬉しい内容でした。挨拶をするのは何のためか、という本質的な問いは従業員も「考えて良かった」と感じる答えでした。相手の心を開くことはビジネスマナー、コミュニケーションのきっかけになります。相手から好印象を受ける新入社員に成長してもらうという目的を伝えた上で受講をしてもらうと満足度は高いものになりそうだと感じる内容でした。

• ［内容の充実度］

  

  社会人として働くうえで欠かすことができないメールのマナーもこの研修で学んでほしいと考えている内容でした。メールの問題集動画も研修内にあり、間違いやすい内容について解説がされているので、基本的なビジネスマナーを直接的なやり取り、メールのような間接的なやり取り双方向の視点から学ぶこ都ができます。

• ［業務に役立つか］

  

  非常に役立つ実践的内容がたくさん紹介されています。周囲に合わせることもマナーであるという発想は実際の業務で役立つ究極のマナーと捉えることができます。相手へ与える印象を創ることだけではなく、相手に恥をかかせないこともマナーだということは業務の中で重要なことです。初めての相手とのオンライン会議でもそのようなビジネスマナーをリアルで会っている時以上に意識できます。どの世代でも知っているビジネスマナーとオンラインでのマナーとの違い、オンラインでの「間」の作り方から受講者の工夫まで学べるので、実践的な役立ちがありそうです。

• ［利用意向度］

  

  内定者研修で必ず利用したい内容です。基本的な教育の中ではありますが、基本だからこそ実践では使いやすく、相手の望んでいる効果を得ることができる実践的な内容でもありました。実際の研修では研修内容に合わせて、グループワークや乾燥のチャット共有などを積極的に活用しながらこれからの時代のビジネスマナーの基本を教育していく研修としていきたいと考えています。講師の方がもう少し受講生を巻き込んでいく投げかけがあると、さらによい研修になるのではないでしょうか。