仮説思考とは？ビジネスに活かす方法やトレーニング方法を解説

01仮説思考とは

仮説思考とは、問題解決や意思決定において、最初に仮説を立て、その仮説を基に情報を収集・分析して結論を導き出す思考法です。仮説を持つことで、全ての情報を闇雲に調査するのではなく、重要なデータに集中して効率的に進められます。この方法はビジネスや研究の場で広く活用され、仮説を検証する過程で新たな視点やアイデアが生まれることも多いです。迅速かつ柔軟な対応が求められる現代において、仮説思考は不可欠なスキルです。

02仮説思考が必要な理由

仮説思考が必要とされる理由は、時間的な制約があるため、といえます。現代のビジネス環境は複雑かつ変化のスピードが速く、すべての情報を収集してから結論を出す従来の手法では、意思決定が遅れ、競争優位性を失うリスクがあります。

一方、仮説思考では、限られた情報の中から迅速に仮説を立て、その妥当性を検証するプロセスを繰り返します。これにより、問題解決や戦略策定のスピードが向上し、不確実な状況下でも柔軟かつ効果的な対応が可能になります。

03仮説思考を身につけるメリット

仮説思考を身につけるメリットは主に3つです。

仮説思考を身につけることによって、処理能力や問題解決能力の向上が期待できます。よって効率よく仕事を進めることができるようになり仕事の質が高くなります。

仕事の質が向上する

仮説思考を身につけることで、仕事の質が大幅に向上します。仮説思考とは、得られる情報やデータが不完全であっても、仮説を立て、それを検証しながら結論に近づくプロセスです。これによって不要な作業を削減し、効率的かつ効果的に成果を出すことができます。また、仮説に基づいて仕事を進めることで、最終的な成果物が精度の高いものとなり、クライアントや上司からの評価が向上します。さらに、自ら考え行動する習慣が身につくため、継続的なスキルアップも期待できます。

問題解決力が向上する

仮説思考を取り入れることで、問題解決力が大きく向上します。課題に直面した際、仮説を立てることで解決の方向性が明確になり、無駄な手間を省いて効率的に対応できるようになります。例えば、問題の原因を特定する際に、いくつかの仮説を立てて検証することで、本質的な原因に早くたどり着くことが可能です。仮説が正しければ問題解決が早まり、誤っていても新たな仮説を立てる手がかりを得られます。このように、仮説思考を活用することで問題解決力が高まり、結果として業務の生産性も向上します。

処理能力が向上する

仮説思考を実践することで、業務の処理能力も向上します。仮説を立てる段階でゴールを設定し、それに向けた最適なプロセスを考えるため、優先順位を明確にして効率的に作業を進められるようになります。また、仮説に基づく判断を繰り返すことで、判断力や意思決定スピードが鍛えられます。その結果、短期間で成果を出せるだけでなく、限られたリソースを有効活用できるようになるでしょう。

04仮説思考の4つのプロセス

仮説思考を行う際のプロセスについて解説していきます。仮説思考を行う際には4つのプロセスで実施していきます。次に仮説思考の4つのプロセスを段階順に解説していきます。

状況分析

仮説思考で行う第1段階のステップは状況分析です。仮説思考で行う情報分析とは、課題や起きている事象の裏にある背景について考えます。状況分析を行う上で注意するべきことは、新しい情報を収集せず今ある情報を基に背景を考えることです。今ある情報を基に判断できない事柄が生じた場合にのみ、新しい情報を加えることを心掛ける必要があります。仮説がない中で情報を集めた場合には、不要な情報を収集する可能性が高くなり結果的に正しい仮説を立てることができないという問題が起きる可能性があることを理解しておきましょう。

仮説の設定

第2ステップは、仮説の設定です。仮説の設定では「So What?（だからどうした）」「Why So?（なぜそうなのか）」を繰り返し問い続けることで課題の深堀を進めていきます。課題解決においては、課題の深堀を行う必要があり深堀が不十分な場合には表面的な課題のみに焦点があたってしまいます。仮説の設定において重要なのは、最初から100％正しい仮説を立てることを目標としないことです。「So What?（だからどうした）」「Why So?（なぜそうなのか）」を繰り返し行うことで仮説を修正することもある点に注意して進めていきましょう。

仮説の実行と検証

第3ステップは、仮説の実行と検証です。第2ステップで実施した仮説が正しいかを証明するためにリサーチや新たな情報の収集、実際の行動を行います。実行と検証を通して、仮説の打ち手を決めていきます。謝った仮説を基に打ち手を決めた場合には、無駄なリソースを投入するなどの問題を生じさせてしまいます。こうした無駄を行わないためには、検証を十分に行う必要があります。仮説の検証には、定性データ・定量データの両方を活用し実施していくことも必要な点として理解しておきましょう。

仮説の修正

最初から100％の仮設はできないと考えておくべきです。仮説の実行と検証を通していけば、100％正解である仮説を立てることの難しさも体感できます。仮説の実行と検証を行う中で、仮説の謝りや軌道修正の必要性が見えてきます。仮説が間違っていれば修正を行いますが、修正をすること自体に問題はありません。早期に修正ができればできただけ、その後の実行にロスを発生させることを減らす効果があることを理解し、修正の必要性が出た場合には仮説を修正していくことを心掛けましょう。

05仮説思考を行うのに必要な条件と観点

仮説思考において、仮説を立案に必要となる条件と観点があります。この条件と観点を押さえることで、より正確な仮説立案ができます。次に、仮説立案に必要な条件と観点を各々2つご紹介します。仮説立案時には、条件と観点を満たしているか確認を行うことを心掛けましょう。

条件1｜仮説が十分検討され掘り下げを行っているのか

条件の1つ目は、深堀についての条件です。仮説を十分検討し深堀が実施されていることが必要です。仮説設定においては、「So What?（だからどうした）」「Why So?（なぜそうなのか）」を繰り返すことが必要だとご紹介しています。また、仮説の立証のプロセスでの検証が正しく行われていることが必要になります。

条件2｜行動に結びつく仮説立案をしているか

立案された仮説は、行動に結びついている必要があります。仮説を立てたとしても、行動に移せないものであれば仮説を実行することができません。課題解決に向けた仮説を立てても実際に行動に移せないのであれば、課題解決にはならないということです。この様に仮説立案をする際には、実際の行動に結びつけることが必要だという点を理解しておきましょう。

観点1｜相反する立場の視点を持つ必要がある

相反する立場の視点を持って仮説を立て検証、仮説立案を行う必要があります。相反する立場の視点とは、仮説立案の視点が同じ方法のみであれば、その他の可能性を検証することができないことを指しています。検証のフェーズにおいては特に、仮説の内容とは全く異なる仮説の場合にはどうであるかを検討しておくことで、立案した仮説の信憑性を検証することができます。

観点2｜0ベースで考える必要がある

仮説立案には、仮説を0ベースで考える必要があります。思い込みなどを捨てて考えていくということです。0ベースで考えることは容易ではありません。どこかにこうであろうという思い込みが生じてしまいます。また、過去の事例ではこうだったなども仮説立案時には取り除き仮説立案をすることが必要だと理解しておきましょう。

06仮説思考のトレーニング方法

仮説思考力を高めるにはいくつかトレーニング方法があります。ここでは、日常生活の中で実践できるトレーニング方法をご紹介します。

知識や経験を増やす

物事を見る知識や経験を増やすことで、事実に対しての仮説を導き出しやすくなります。仕事に関する知識だけでなく、雑学やエンターテインメントなどあらゆる情報を収集することがおすすめです。豊富な知識があれば、多様な選択肢を考え出すことができ、その中から最も確からしい仮説を選ぶことにつながります。

「So What？」を繰り返す

「So What？（だから何なのか？）」を考えるクセをつけることもトレーニング方法の一つです。仮説を立てる訓練を日常的に実践することが大切です。十分に掘り下げられていない状態で仮説を立てることは、問題の本質的な解決には至りません。「So What？」と考えることで、事実を掘り下げることで的確な仮説を立てることができます。

興味・関心のある分野に疑問を持つ

自分が興味や関心を持った物事に対して「どうして興味を持っているんだろう？」「なぜ流行っているのだろう？」「なぜこのようなデザインなのだろう？」など疑問を持つことで仮説思考力を高めることができます。そして、疑問に対する仮説を持つことで、仕事にも活かせるような気付きが得られるでしょう。

反対側の立場で考える

仮説思考を鍛えるためには、自分とは異なる、あるいは反対側の立場に立って考えることが効果的です。このトレーニングでは、自分が持つ仮説を否定する視点や、異なる価値観から問題を見つめ直します。これにより、自分の思考の偏りや盲点に気付き、新たな洞察を得ることができます。また、異なる立場の主張やニーズを理解する力も養われ、多角的な視点で仮説を立てられるようになります。

極端な発想をしてみる

極端な発想を試みることも、仮説思考のトレーニングとして有効です。通常は考えないような大胆な仮説を立てることで、問題の本質や潜在的な解決策が見えてくることがあります。この方法では、あえて現実離れした状況や、極端な条件を仮定してシナリオを構築します。その過程で新しい視点やアイデアが生まれ、既存の思考枠組みを超える柔軟性を養うことができます。

07仮説思考研修｜Schoo for Business

オンライン研修/学習サービスのSchoo for Businessでは約9,000本の講座を用意しており、様々な種類の研修に対応しています。仮説思考研修はもちろんのこと、新入社員研修・管理職研修からDX研修まで幅広いコンテンツで全ての研修を支援できるのが強みです。

Schooの仮説思考研修の特長は、仮説思考の身につけ方はもちろんのこと、発想力など思考法に関連するコンテンツも充実しているという点にあります。

また、Schooはeラーニングによる研修受講となるので、社員1人ひとりが好きな時間や場所、タイミングで研修を受講することができるので、研修受講に時間を割くことが難しい社員が多かったり、リモートワークを導入している企業や多拠点展開している企業におすすめです。

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大企業から中小企業まで4,000社以上が導入

Schoo for Businessは、大企業から中小企業まで4,000社以上に導入いただいております。利用用途も各社さまざまで、IT人材育成もあれば階層別研修やDX研修としての利用、自律学習としての利用やキャリア開発の目的で導入いただくこともあります。

導入事例も掲載しているので、ご興味のあるものがあれば一読いただけますと幸いです。以下から資料請求いただくことで導入事例集もプレゼントしております。そちらも併せて参考にいただけますと幸いです。

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仮説思考研修のカリキュラム例

この章では、Schooが保有する9,000の授業の中から、仮説思考研修におすすめの授業を2つ紹介します。

仮説こそ最強のソリューション

この授業では、リサーチャー視点の仮説思考について学べる授業です。リソースが限られているが、市場内での競争力を高め、売上を増やす営業戦術を考える必要がある方やリサーチという手法を知らない方、的確なリサーチを行いたいと考えているマーケターなどにおすすめです。

マッキンゼー流 仮説思考の一枚フレームワーク

マッキンゼーのトップコンサルタントたちが実践する仮説思考のノウハウを人材戦略コンサルタントの大嶋先生より学べる授業です。仮説思考の概念から実践ワークを通して、仮説立てに使える「型」を学ぶことができます。

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08まとめ

本記事では、仮説思考力をテーマに定義やスキルアップの手法をご紹介しています。仮説思考力は、訓練を行えば能力アップできるスキルです。ビジネスシーンでも活用できる仮説思考力を身に付け企業にとって価値ある人材になっていきましょう。