顧客との信頼関係構築に活かす！雑談力向上研修パッケージ
公開日：2018/09/03
更新日：2022/09/11
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【研修対象者】
- ・営業職
- ・顧客とのコミュニケーション力を伸ばしたい人
- ・雑談力を高めたい人
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【解決できるお悩み・ニーズ】
- ・初対面の人と打ち解けられない
- ・営業のコミュニケーション力を伸ばしたい
- ・アイスブレイクが苦手
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研修内容
この研修パッケージでは、顧客との雑談力やコミュニケーション力を伸ばすことができます。何気ない雑談から心理的距離感を近づけていき、顧客との関係性を作る能力を身につけることができる研修内容となっています。
特長
Schoo for Businessでは、営業やビジネス職のためにプレゼンテーションスキルや商談中の雑談力など、幅広い研修動画を提供しています。時間や場所を選ばないオンライン研修だからこそ、ビジネス力を鍛えている新入社員から仕事に慣れてきた若手・中堅社員に向けて、いち早くビジネスの場で発揮できるスキルを教育することができます。 「初対面の人と打ち解けられない」「商談中に笑いが起きない」といった課題のために、「『真・コミュニケーション能力』の教科書 -雑談力編-」や「一瞬で相手を笑顔にする『ダジャレコミュニケーション術』 」などが学べるオンライン研修をご用意いたしました。
研修のゴール
- ・雑談力を高め、ビジネスの場において雑談ができるようになる
- ・張り詰めた空気の商談を和やかにできるようになる
- ・初対面の人と打ち解けられるようになる
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研修プログラム
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【雑談力】口べたでもOK、気楽に雑談を楽しむコツ
- ・雑談の効用
- ・雑談ができない理由とその対処法
- ・雑談の進め方とコツ
- ・広がらない・続かない雑談について
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【雑談力】話のネタに困らないための話題収集術
- ・聴き上手になるための3原則
- ・新聞記事を題材にした雑談の進め方
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年齢差のある相手との雑談力
- ・心理的に雑談ができない場合のスタンス
- ・雑談の場の作り方
- ・共通項の探り方
- ・雑談における質問の仕方
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一瞬で相手を笑顔にする「ダジャレコミュニケーション術」 -自己紹介、挨拶時に役立つダジャレコミュニケーション術-
- ・ダジャレの特徴
- ・笑いを引き起こす5つのポイント
- ・しりとりで覚える5つのポイント
- ・ダジャレ創作のポイント、留意点
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一瞬で相手を笑顔にする「ダジャレコミュニケーション術」 -営業に役立つダジャレコミュニケーション術-
- ・営業に役立つダジャレコミュニケーション術
- ・会議やミーティングで役立つダジャレコミュニケーション術
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一瞬で相手を笑顔にする「ダジャレコミュニケーション術」 -会議、ミーティングで役立つダジャレコミュニケーション術-
- ・宴会、ビジネスランチで役立つダジャレコミュニケーション術
- ・ビジネスダジャレ製作のワークショップ
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一瞬で相手を笑顔にする「ダジャレコミュニケーション術」 -宴会、ビジネスランチの際に役立つダジャレコミニュケーション術-
- ・営業に役立つダジャレコミュニケーション術
- ・会議やミーティングで役立つダジャレコミュニケーション術
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一瞬で相手を笑顔にする「ダジャレコミュニケーション術」 -職場の雰囲気を活性化させるダジャレコミュニケーション術-
- ・宴会、ビジネスランチで役立つダジャレコミュニケーション術
- ・ビジネスダジャレ製作のワークショップ
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＃1 ビジネスで相手から信頼される非言語表現テクニック
- ・非言語コミュニケーションの重要性
- ・即興演技で用いられる演出法「ステイタス」について
- ・カラダのコントロール能力を高める体操について
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＃2 プライベートで相手に好印象を与える非言語表現テクニック
- ・人を魅力的する「なだめ行動」について
- ・男らしさ、女らしさを伝えて相手にアピールする非言語表現テクニック
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受講者の評価
評価
3.9/5.0
研修概要
時間 10時間(60分×10コマ)
料金 1,500円 / ID(最少20ID～)
※定額制で全ての動画が受け放題
※ボリュームディスカウントあり
開催場所 WEB
※オンライン受講のみのサービスです
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取引実績
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関連する研修カリキュラム
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《関連職種の研修カリキュラム》
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よくあるご質問
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1. 資料請求/お問い合わせ
お問い合わせ後、弊社担当よりご連絡いたします。ご利用用途や対象者などをお教えください。
2. ヒアリング/運用イメージのご提案
現在の研修状況や計画などをヒアリングし、最適な研修内容のご提案とお見積もりをいたします。
3.ご契約
お申し込みいただきご契約となります。 -
20IDからご契約が可能です。
料金についてはご契約のID数によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。 -
国内最大級となる7,000本以上の動画数でビジネススキルから政治・経済・金融・デザイン、プログラミング、 DX、AIまで全21カテゴリの幅広い領域を網羅しています。 社員研修から自律学習まで幅広くご活用いただけます。
また年間600本の動画が更新されるので、最新のトレンドや環境に合わせた研修や学習が可能です。 -
Schoo for Businessは法人でご契約いただき、各社員に視聴権限(ID)を割り振って受講いただくプランです。
一方、プレミアムプランは個人でご契約いただく有料のプランです。
そのため、管理機能・研修機能はSchoo for Business(法人でのご契約)のみでご利用いただくことが可能です。
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