影響力とは｜種類や高めるための方法を紹介

01影響力とは

影響力とは、他者に働きかけることで、その人の考え方を変化させたり行動変容を促したりする力を指します。

ビジネスは一人で完結するものではなく、他者との協力により成果を求めるものです。周囲の協力がなければ、大きな成果を上げることはできません。そのために必要な力が影響力です。自身の発言や働きかけによって人の心を動かし、自ら行動したくなる気持ちを起こさせるのです。

影響力はリーダーシップに不可欠な力であり、管理職や若手社員にも身につけてほしい能力と言えるでしょう。

02影響力の種類

影響力にもいくつかの種類があります。影響の源泉となるパワーの違いにより、以下の3つに分類されます。

ポジションによる影響力の行使は、立場を利用しているので周囲を強制的に巻き込んでいるだけとも言えます。そのため、関係性や信頼による影響力を鍛えていくのがおすすめです。

1.ポジションによる影響力

ポジションによる影響力とは、組織における肩書きや役職が持つ力に由来するものです。社長や取締役、部長といったそれぞれの役職の持つ権限が、部下に対する影響力を発揮します。組織における指揮命令において欠かせないもので、人事権や予算に関する権限など、特定の権限がポジションによる影響力を強くします。

2.リレーションによる影響力

他者との関係性によって、発揮される影響力もあります。特に高いコミュニケーション能力、愛嬌を持っている人が得意とする影響力です。

リレーションによる影響力は、普段からのコミュニケーションが肝となります。挨拶はもちろんのこと、ちょっとした雑談なども定常的に行うことで、必要な時に支援してくれる確率が高まります。

また、信頼についても重要です。仕事で実績を出すことで信頼を勝ち得て、より大きな成果を期待され、さらに大きな仕事を任されます。そして、さらに大きな成果を出すために周囲の人の助けが必要となり、信頼による影響力が役に立つのです。

3.パーソナリティによる影響力

パーソナリティによる影響力とは、個人の魅力やカリスマ性、知識、スキル、価値観に基づく影響力です。強力なパーソナリティを持つ人は、その存在感や信念、行動によって他者を引きつけ、納得させる力を持っています。この影響力は、リーダーシップやカリスマ的な人物に特に見られ、自然と周囲の人々が従いたくなるような影響を与えることができます。

03影響力がある人の特徴

影響力がある人の特徴は、主に以下の5つがあります。

これらは、主に仕事の実績で得られる信頼による影響力を持っている人に共通する特徴と言えます。

1.自信に溢れている

影響力がある人は自身の考えや行動に強い自信を持っています。信念と言い換えても良いかもしれません。思考に一貫性があり、その思考のもと数多くの成功体験を重ねてきたことが影響しているのです。 自分に自信があることで人前でも堂々と振る舞うため、周囲の人々は敬意を持って接するようになります。また、成功だけでなく失敗も数多く経験しているのも特徴です。失敗した経験が深い人間性を醸成し、周囲の人には魅力として映るのです。

2.決断が早い

決断が早いのも影響力がある人の特徴です。洞察力と意思決定力に優れているため、トラブルに見舞われても慌てることはありません。冷静に状況を把握し、どのように動けばトラブルを解消できるのか即座に判断します。 こうした危機管理能力の高い姿に周囲の人々は尊敬の念を持ち、影響力が高まっていくのです。

3.率先して行動する

影響力が高い人は、率先して行動する姿勢を崩しません。特にトラブルなど困難な局面においては、常に先頭に立ち対処していきます。こうした姿勢を持つリーダーは、周囲の人々に安心感を抱かせます。 何事も率先して行動する姿勢を示すことは、説得力につながり影響力を増していくのです。

4.実績を残している

能力が高く実績を残していることも、影響力がある人の特徴です。これまでに個人の努力で成し遂げてきた数々の実績は、発言や行動に説得力をもたらします。「これだけの実績を多く挙げてきた人が言うことだから間違いない」という説得力です。 高い実績を残した人物のアドバイスは、影響力を持って周囲の人に響くのです。

5.巻き込み力がある

影響力がある人は周囲の人を巻き込むことに長けています。認められる実績を残しかつ高い人間性を備えているため、周囲の人々は何かあれば協力したいという気持ちを持つものです。 人を巻き込む力を発揮するには、人間性と実績の両方が必要です。高い実績を残していても、嫌われる人柄であれば人はついていきません。また好かれる人物であっても、実績がなければ言動に説得力はありません。

04影響力を高める方法

影響力を高める方法は、主に以下の4つがあります。

それぞれ詳しく紹介します。

1.専門性を追求し実績を出す

専門性を高め、その分野で高い実績を残すことが、影響力を高めるには必要なことです。企業の中で、特定の分野の第一任者であることは、高い影響力を持つことです。専門性に基づいた実績は「信用」につながるでしょう。ビジネスにおいて人を動かすには、信用が欠かせません。 人材の専門性を高めるためには、企業の側の取り組みも必要です。得意分野を活かす適材適所の人員配置や、ジョブディスクリプションを整備し、スペシャリストを育成するといった取り組みが考えられます。

2.積極的にメリットを提供する

周囲との関係性を構築し影響力を高めるには、常に相手にメリットを積極的に提供する姿勢が欠かせません。人の心を動かし行動に導くのは「メリット」の存在です。「この人と行動を共にすることで自身にもメリットがある」と感じてもらうことが、影響力につながります。 メリットとは金銭的なものだけではありません。行動を共にすることで「学ぶことが多い」といったことも大きなメリットです。

3.VSOP論に沿ったキャリア設計を進める

キャリアのVSOP論とは、年代別に求められるスキルを言語化したものです。

この理論によると20代〜30代に求められるのは、できるだけ多くの仕事をこなし専門性を高めていくことだとわかります。この時期に経験したことが、40代以降のビジネスパーソンとしての魅力につながっていくようです。 こうしたキャリア理論を、若年層の社員に意識してもらうことも大切な取り組みです。

4.社内勉強会や研修を実施する

勉強会や研修を実施し、影響力について学んでもらうことも有効な取り組みです。リーダーシップに必要な影響力を知識としてインプットすることは、その後の業務行動に良い影響をおよぼすことが考えられます。 専門性の高い知識やスキルを高めていくためにも、研修や勉強会は不可欠です。こうした活動を重ねることで、社内に専門性の高いノウハウが蓄積されていきます。 また、研修や勉強会の場で社員同士が切磋琢磨することも、良い刺激となるでしょう。

5.信頼を得る

信頼を得ることは影響力を高める最も基本的なステップです。信頼とは、相手が自分に対して安心感や期待を抱くことを意味します。信頼を得るためには、誠実さ、透明性、一貫性が重要です。これにより、相手は「この人は信頼できる」と感じ、言葉や行動に対して高い評価を与えるようになります。信頼が築かれると、他者は自然に協力的になり、意見や提案を受け入れやすくなります。具体的な方法として、誠実であること、約束を守ること、情報を透明に共有すること、他者の意見を尊重することなどが挙げられます。

6.信用を高める

信用は、他者が自分の能力や知識に対して持つ信念です。信頼が人格的な面に基づくものであるのに対して、信用は「この人にはその任務や責任を果たす能力がある」と感じてもらうことです。信用を高めるためには、専門的な知識やスキルを磨き、適切な状況で成果を出すことが重要です。結果を出し続けることで、周囲はその人の意見や判断に従う傾向が強くなり、影響力が強化されます。具体的な方法として、 知識を深めること、専門的スキルを磨くこと、問題解決能力を高めること、実績を示すことが挙げられます。

7.共感を生み出す

共感とは、相手の感情や視点に理解を示し、相手と感情的なつながりを築くことです。共感が生まれると、他者は自分が尊重され、理解されていると感じ、心を開きやすくなります。これにより、意見のすり合わせや協力が容易になり、影響力が自然に強化されます。共感を生み出す能力は、人間関係の構築において非常に強力で、特にリーダーシップやチーム運営において欠かせない要素です。具体的な方法として、相手の話に耳を傾けること、感情に配慮すること、相手の立場に立って考えること、共通の目標や価値観を見つけることが挙げられます。

05影響力を向上させるSchooのオンライン研修

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06まとめ

次世代のリーダーを担う若手人材には、影響力を持つ重要性を十分に理解してもらいたいものです。優れたリーダーシップが、企業力を向上させる重要なポイントであることは間違いありません。若手人材の影響力を高めることが、企業に求められる人材育成の課題といえます。若手人材の自己研鑽をサポートする取り組みを検討してみてはいかがでしょうか。